家具實(shí)體店要活下去必須做到這11條：WiFi化、屏化、無(wú)限化、數(shù)據(jù)化、線上化、零庫(kù)存化、體驗(yàn)“逼格”化、去會(huì)員化、前臺(tái)化、全渠道化、多元化。

在新零售概念大熱、有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)受重視的當(dāng)下，部分內(nèi)容仍然值得當(dāng)今的家具從業(yè)者參考。物質(zhì)短缺時(shí)代，“貨”毫無(wú)疑問(wèn)是第一位的，需大于供，任何產(chǎn)品都能很容易賣(mài)出；傳統(tǒng)零售時(shí)代，物質(zhì)極大豐富后，“場(chǎng)”占據(jù)了核心位置，唯有爭(zhēng)取到商場(chǎng)的黃金位置，品牌才能在商品的汪洋大海中脫穎而出；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是新零售時(shí)代，以“人”為本，才終于得到了落實(shí)。

阿里巴巴CEO張勇曾說(shuō)：圍繞著人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素的重構(gòu)是走向新零售非常重要的標(biāo)志，而其核心就是商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效，能不能真正帶來(lái)效率。在線下或以線下為生意主體的企業(yè)紛紛擔(dān)心線上電商搶了自己的生意，急沖沖“觸電”的時(shí)候，埃森哲卻通過(guò)一項(xiàng)調(diào)研得出了令人驚訝的數(shù)據(jù)：未來(lái)計(jì)劃更多通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%；表示實(shí)體店“非常方便/方便購(gòu)物”的客戶(hù)達(dá)到93%，遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備。

這多少能給線下的實(shí)體零售商帶來(lái)一點(diǎn)信心。但毋庸置疑的是，家具實(shí)體店也必須跟上消費(fèi)者的步伐，面向未來(lái)改造與升級(jí)自己的門(mén)店。

1、WiFi化

未來(lái)的門(mén)店不會(huì)排斥或禁止消費(fèi)者掏出手機(jī)拍條形碼，或通過(guò)搜索比價(jià)，因?yàn)榧幢隳憬梗M(fèi)者也能解決比價(jià)的問(wèn)題。

而且，如果你禁止了，還有可能丟失你的顧客-誰(shuí)叫這個(gè)世界上，幾乎找不到未形成替代及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商品呢？

既然如此，我們就該順?biāo)浦郏葘?duì)手一步為自己的顧客營(yíng)造可以在自己的店里無(wú)線上網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)比價(jià)的條件。

2、屏化

當(dāng)順豐嘿客大量冒出來(lái)的時(shí)候，我將其定義為“屏化（業(yè)態(tài)）店”-由一塊塊的電子顯示屏、廣告屏組成，并通過(guò)它們展示和售賣(mài)商品的實(shí)體門(mén)店。

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